La spedizione in tutta Italia, isole comprese, è gratuita per tutti gli ordini di caviale fresco e per gli ordini superiori a € 190. Per gli ordini inferiori a € 190 contenenti prodotti diversi dal caviale fresco è previsto un contributo di spedizione pari a € 15.

Per le consegne in Europa, la spedizione è gratuita per acquisti superiori a € 190, mentre per gli ordini inferiori a questa soglia è previsto un contributo di spedizione di € 50.

Consegniamo in tutta Europa tramite leader nel settore del trasporto.

Per essere sicuri che i prodotti arrivino a destinazione nelle condizioni migliori, abbiamo sviluppato un imballaggio specifico antiurto e termoisolante, contenitori isotermici che manterranno la freschezza del prodotto fino al ricevimento.

La consegna avviene in 24/48h feriali per i pagamenti con carta di credito e Paypal o al momento dell’accredito per i pagamenti tramite bonifico. Per le isole, particolari località e in prossimità dei periodi festivi, la consegna può avvenire in più di 48h. Nel caso di urgenze, previo contatto col nostro Servizio Clienti, potremmo concordare consegne espresse o il Fermo Deposito presso il corriere della tua città.

La consegna avverrà in orario d’ ufficio nei giorni lavorativi, consigliamo quindi di inserire un indirizzo di consegna dove sia sempre presente qualcuno in grado di ritirare la merce.

Possiamo spedire la merce al Fermo Deposito del corriere della tua città e potrai recarti a ritirare il pacco quando ti sarà più comodo.

Il corriere ti lascerà un preavviso di passaggio. Ti chiediamo di avvisarci immediatamente, così da poter prontamente concordare la riconsegna. In ogni caso provvederemo noi a contattarti quanto prima.

Bisogna toglierlo dall’imballo e riporlo nella parte più fresca del frigorifero, generalmente il ripiano sopra il cassetto dedicato a frutta e verdura. La temperatura ideale di conservazione è 0/+4 °C.

Nella scheda di ogni articolo è indicata la shelf-life. Per qualsiasi altra informazione o richiesta particolare siamo a disposizione.

Certamente, sarà sufficiente indicare nei dati di spedizione l’indirizzo della persona che riceverà l’omaggio e mettere il flag in Regalo al momento dell’ordine. Ci sarà la possibilità di inserire nell’apposito riquadro un “Messaggio d’auguri”. Sarà nostra cura non inserire nel pacco la ricevuta dell’acquisto ed allegare il vostro messaggio.

Prima di ultimare l’ordine potrai flaggare sulla casella della CRU BAG, in questo modo il prodotto acquistato, oltre che nel contenitore isotermico, verrà inserito nell’apposita borsetta Cru. La borsetta può contenere pezzature sino ad un massimo di 200g.

Puoi contattare il nostro servizio clienti, saremo lieti di fornirti tutte le informazioni necessarie ed inviarti un preventivo personalizzato.

Disponibile presso le migliori gastronomie, enoteche, negozi di specialità e punti vendita alimentari con assortimento di alta gamma. Qualora desideriate contattarci, saremo lieti di indicarvi il rivenditore più vicino alla vostra zona. In alternativa, è possibile recarsi direttamente presso il nostro spaccio aziendale in Strada Maglio 33/B a Goito (MN) o previo appuntamento allo 041961610 presso la nostra sede di Via P.S. Mattarella, 20/B a Gardigiano di Scorzè (VE)

Tutte le nostre selezioni di caviale sono “malossol”, poco salate. Vengono prodotte tramite una tecnica di conservazione particolare che contraddistingue il caviale di alta qualità e che garantisce un sapore inalterato, puro e naturale.

Le foto presenti fanno riferimento a confezioni di caviale della linea “prestige” con apertura a moneta. Nella nostra gamma abbiamo disponibili anche confezioni in vasetto di vetro e traditional con chiusura tradizionale ad elastico. Per richieste di particolari confezioni o pezzature siamo a vostra disposizione.

È possibile pagare tramite bonifico bancario anticipato, Paypal o tramite carta di credito attraverso il server sicuro della nostra banca.

Certamente, potrai esercitare il diritto di Recesso entro i termini di 14 giorni dal ricevimento della merce, 24h nel caso di prodotti deperibili, inviando una raccomandata a/r all’indirizzo indicato nelle Condizioni generali di Vendita. Tuttavia, considerata la deperibilità di alcuni dei nostri prodotti ci riserveremo di valutare l’ammissibilità della richiesta. Ricorda che non puoi esercitare il diritto di recesso sui prodotti confezionati su ordinazione o personalizzati e sui prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.
Non potrai esercitare il diritto di recesso nel caso tu non sia identificabile come soggetto privato.

Dopo aver ricevuto la tua comunicazione apriremo una pratica per la gestione del reso e ti comunicheremo le istruzioni sulla modalità di restituzione dei prodotti, che avverrà tramite corriere da noi indicato. Per qualsiasi informazione contatta il Servizio Clienti al +39 041961610, via mail [email protected], o vai alla sezione dedicata nelle Condizioni generali di vendita.

Per il reso deve essere utilizzato l’imballo originale con il quale la merce è stata ricevuta, in modo tale che il prodotto non venga danneggiato durante il trasporto.