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Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.

 

Titolare del trattamento

Caviar Import S.r.l.
Via P.S. Mattarella 20/B, 30037 Scorzè (VE), Italia
C.F./P.IVA 03946810276
Email: [email protected]
PEC: [email protected]

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Dati personali che trattiamo

A seconda della tua interazione con il sito trattiamo:

• dati di contatto: nome, cognome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, telefono, email;
• dati dell’ordine: prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento, stato della spedizione;
• dati dell’account: nome utente, password cifrata, preferenze e indirizzi salvati;
• comunicazioni: il contenuto dei messaggi che ci invii tramite i moduli del sito o via email;
• dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, raccolti tramite cookie e tecnologie simili.

Non trattiamo i dati della tua carta di pagamento: vengono raccolti direttamente dal fornitore del servizio di pagamento.

 

Fonti dei dati

I dati provengono in via principale da te, quando crei un account, effettui un ordine, ti iscrivi alla newsletter o ci scrivi. Alcuni dati tecnici sono raccolti automaticamente durante la navigazione. Ulteriori dati possono provenire dai fornitori di pagamento e dai corrieri incaricati della consegna.

 

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• gestione degli ordini e vendita dei prodotti;
• esecuzione del contratto di acquisto;
• spedizione e consegna;
• assistenza clienti;
• adempimenti fiscali e contabili;
• obblighi di legge;
• marketing e newsletter, solo previo consenso esplicito.

 

Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

• esecuzione di un contratto;
• obblighi legali;
• consenso dell’interessato, per marketing e cookie non tecnici;
• legittimo interesse del titolare, ad esempio per la sicurezza del sito e l’antifrode.

 

Modalità di trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate a garantirne riservatezza, integrità e disponibilità. Nessuna misura di sicurezza è però assolutamente impenetrabile: ti invitiamo a non trasmetterci informazioni riservate tramite canali non protetti.

 

Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• corrieri e operatori logistici, per la consegna degli ordini;
• fornitori di servizi di pagamento: PayPal e Nexi (XPay) per i pagamenti con carta;
• Brevo, per l’invio della newsletter, se hai prestato il consenso;
• fornitori IT e di hosting che gestiscono l’infrastruttura del sito;
• consulenti fiscali e legali;
• autorità pubbliche, quando previsto da un obbligo di legge.

I fornitori trattano i dati come responsabili del trattamento, sulla base di un contratto ai sensi dell’art. 28 GDPR. I dati non sono venduti a terzi.

 

Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Alcuni fornitori possono trattare i dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o delle Clausole contrattuali tipo.

 

Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a:

• eseguire il contratto;
• adempiere agli obblighi fiscali e legali, di norma dieci anni per i documenti contabili;
• eventuali finalità difensive, nei limiti di legge.

I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca del consenso stesso.

 

Diritti dell’interessato

Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:

• accesso ai dati;
• rettifica;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• opposizione;
• portabilità;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente.

Le richieste vanno inviate a [email protected].

 

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo dello Stato in cui risiedi.

 

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Aggiornamenti

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