Accessibilità

Cru Caviar vuole che l’acquisto sul nostro sito sia semplice per tutti. Per questo lavoriamo perché sia accessibile e utilizzabile dal maggior numero possibile di persone, indipendentemente da disabilità, dispositivo o tecnologia impiegata per navigare.

Il nostro impegno

Ci impegniamo a rendere i contenuti e le funzioni del sito percepibili, utilizzabili, comprensibili e robusti, prendendo come riferimento le linee guida internazionali WCAG 2.1 di livello AA, lo standard europeo EN 301 549 e i principi della Direttiva (UE) 2019/882, il cosiddetto European Accessibility Act, recepita in Italia con il D.Lgs. 82/2022. L’accessibilità non è un traguardo da raggiungere una volta sola, ma un criterio che applichiamo a ogni nuova pagina, scheda prodotto e aggiornamento.

Ambito

Questa dichiarazione riguarda il sito crucaviar.it nella sua interezza: pagine informative, schede dei prodotti, ricette, area riservata, carrello e procedura di acquisto, nelle versioni italiana e inglese.

Cosa abbiamo fatto

• Struttura semantica chiara — titoli, elenchi e aree di pagina marcati correttamente, così che i contenuti restino comprensibili anche con uno screen reader.
• Navigazione da tastiera — le funzioni principali, inclusi menu, ricerca, carrello e moduli, sono raggiungibili e utilizzabili senza mouse, con uno stato di focus visibile.
• Contrasto e leggibilità — colori di testo e sfondo scelti per garantire un contrasto adeguato; il testo resta leggibile anche ingrandendo la pagina.
• Testi alternativi — alle immagini informative è associata una descrizione testuale; le immagini puramente decorative sono nascoste alle tecnologie assistive.
• Etichette e ruoli ARIA — pulsanti, campi e componenti dinamici, come il menu mobile e le gallerie di prodotto, espongono etichette e ruoli corretti.
• Layout responsivo — la pagina si adatta a smartphone, tablet e desktop e supporta l’ingrandimento del contenuto senza perdita di informazioni.

Compatibilità

Il sito è progettato per funzionare con le versioni recenti dei browser più diffusi — Chrome, Firefox, Safari ed Edge — e con le principali tecnologie assistive, come gli screen reader. Per la migliore esperienza consigliamo di mantenere aggiornati browser e tecnologie di supporto.

Limitazioni note

Nonostante l’impegno costante, alcuni contenuti potrebbero non essere ancora pienamente accessibili. In particolare:

• componenti forniti da terze parti e incorporati nelle pagine, come mappe, video e moduli di pagamento, seguono le scelte dei rispettivi fornitori;
• alcune immagini caricate in passato potrebbero avere una descrizione testuale poco significativa;
• i caroselli e le gallerie di prodotto sono in corso di revisione per migliorarne l’uso da tastiera.

Quando individuiamo una barriera la prioritizziamo in base all’impatto sugli utenti e lavoriamo per rimuoverla nel minor tempo possibile.

Miglioramento continuo

Verifichiamo periodicamente l’accessibilità del sito combinando controlli automatici e prove manuali, anche con navigazione da tastiera e screen reader, e teniamo conto dell’accessibilità fin dalla progettazione di nuove sezioni.

Segnalazioni e contatti

Se incontri difficoltà nell’accedere a una parte del sito, o hai suggerimenti per migliorarne l’accessibilità, faccelo sapere: ci aiuterai a renderlo migliore per tutti.

Scrivi a [email protected] oppure usa la pagina Contatti. Indicaci, se possibile, la pagina interessata e il tipo di difficoltà riscontrata, così da poter intervenire più rapidamente. Rispondiamo entro 14 giorni.

Su richiesta forniamo in un formato alternativo accessibile le informazioni che non riuscissi a consultare sul sito.